Q. 입금 확인은 언제 되나요?

A. 무통장 결제는 입금 확인까지 약 1시간 정도 소요됩니다.

* 무통장 입금은 주문 완료 후 1시간 내 미입금 시 주문이 자동 취소 처리됩니다.

Q. 입금 확인이 되지 않습니다.

A.

[ 입금자명이 다른 경우 ]

주문 시 기재한 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우 입금 확인 처리가 되지 않습니다.

[ 결제하실 금액과 입금액이 다른 경우 ]

주문서에 표기된 결제 금액과 실제 입금액이 다른 경우 입금 확인 처리가 되지 않습니다.

Q. 제품 배송은 얼마나 걸리나요?

A. 주문하신 상품은 주문일로부터 1~3일 내로 출고되며, 제품 수령까지는 2~3일 정도 소요됩니다. 공휴일 주문 건의 경우 다음 영업일에 상푼준비 후 순차 출고되며, 도서 및 산간 지역은 배송 기간이 조금 더 소요될 수 있습니다.

Q. 해외 배송이 가능한가요?

A. 해외 배송은 우체국 EMS를 통해 발송해 드리고 있으며, 배송 비용은 별도로 입금해 주시면 됩니다.